2011-03-12

<台北> 100分的餐廳~貳樓(小貳樓)


可能凱莉也是服務業出身
生平第一份工作就是在五星級飯店的餐廳實習
受過一番嚴格的訓練@@~
因此對於餐廳的評價有一套嚴格的標準>"<(當然是在心裡默默評分拉)
通常凱莉會寫在日誌裡的餐廳
一定有某一方面讓凱莉印象深刻
比方說...美味、氣氛...等等
但是這還真是頭一遭
讓凱莉打滿分的餐廳(五星飯店業者除外喔)
除了氣氛、美味
他們的服務以及事件危機處理能力讓凱莉都深受感動
就像旅途當中經歷的意外事件會成為難忘的記憶
是阿~
我們今天在這家餐廳就發生了"事故"...呵呵!




這可是很難得拍到的空桌情景喔!
因為生意真的真的很好@@"
本來看網站上寫著假日不接受預約
所以我們並沒有做預約的動作直接衝到現場等
內湖那裏很空曠
我們坐在餐廳前面吹冷風等了約30分鐘
竟然聽到前檯人員正在接聽預約的電話...囧"
原來還是可以預約>"<
不過還是不影響凱莉的興致~等就等吧~


我們在等待的時間裡
努力的把菜單給看完一遍又一遍
因此可以在坐下來之後很快就點餐~並且很快的就上菜!


這是一棟四層樓高的建築
平面面積"極小"...
只有1.2.4F有餐桌,因此桌數並不多~


不過他們善用每一個角落
都有些許的布置讓整體的fu很棒


當然啦~~"畫"對於咖啡廳似乎成為不可缺乏的必需品...呵呵


凱莉喜歡他們的廁所設計
雖然小、簡單~~但非常乾淨

那...到底是遇到甚麼事故???
其實今天凱莉跟一位攝影師吃飯
這位攝影師因為工作關係把所有的攝影設備全給帶了出門
一個大大的相機包裡裝了一二十萬的器材
由於餐廳小
於是把相機包置放在腳邊


很快的~~我們的濃湯上桌
這濃湯真的很好喝耶!!!
凱莉又餓到差一點忘了拍照...XD


接著是麵包~很有嚼勁




這是除了主餐外~我們加點的 總匯三四味 NT390
有辣雞翅、起司條、炸蝦仁、培根起司薯盅、芹菜條、紅蘿蔔條~~超豐富的啊!


也有四種搭配的醬料~




這是凱莉點的 泰式酸辣花枝義大利麵 NT240
加了NT90改為S套餐因此多了濃湯、麵包及飲料
這麵的口味很道地!有酸有辣~真的很棒!!!

這時候~
服務生幫我們把飲料熱咖啡先送上桌(我們答應先上的)
不過可能是空間太小上菜不容易
就在那一瞬間
服務生將搭配咖啡的奶盅給打翻了(不小盅喔)
好死不死...淋了一層在相機包上
別說服務生...連凱莉看了當場都囧了...
相機設備對於攝影師來說是生財設備也是生命
加上這位攝影師對於自己的設備根本就是愛惜如命
只見服務生拼命的快拿著紙巾擦拭
此時他冷冷的講"可以請你們店長過來一下嗎?"
很快的值班經理就出現了
我們都還沒開口
她除了一直道歉、一直道歉外
還一直承諾一定會賠償~不管是送洗或是買新的
只聽攝影師問:如果你們賠償要扣服務生薪水那就不用了
值班經理回答:一切由店家負責請我們放心
這時店經理也出現了
也是一直道歉一直道歉
並請我們決定好之後告知!

他們離開之後
攝影師跟我說~
相機包洗過之後會變軟
基於保護相機的原因當然是硬的相機包比較好
不過他們超迅速以及認真的處理態度
他說~他們的處理態度太好,讓我不知如何決定賠償...


就在一一檢查設備的同時
瑞典牛肉丸肉醬蛋包飯上桌 NT220
不過這時候他已經完全沒食欲了>"<
只剩凱莉還在大口大口享用美食
喂~

其實凱莉對於這事件的看法...
是好加在灑在相機包上而已
因為隔壁桌的專業單眼相機是大喇喇的擺在椅子上
如果是直接打翻在相機上
恐怕...服務生會當場哭出來吧@@"

最後店經理除了招待我們的餐點
甚至做了賠償的動作
並且一直承諾絕不扣服務生薪水
在滿滿的道歉聲中我們離開了餐廳

經由這次的事件
讓凱莉對這家餐廳的印象極佳
餐點美味不在話下
對於他們的服務態度凱莉更是讚許有加
並且在心裡默默決定要好好的幫他們宣傳
這真的是一家很棒的餐廳!!!

貳樓& 小貳樓Second Floor Cafe



kely



2 則留言:

  1. 現在才看到這篇
    我去過敦南的貳樓,覺得餐點就是普通,沒有不好,但也沒有多特別
    不過經過你此篇,讓我對這家餐廳頓時留下非常好的印象
    因為現在的服務生和店長有這種服務態度的,真的很少呀

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  2. 真的
    當遇到一家服務百分百的餐廳
    餐點好不好吃已經變得不是重點了
    而顧客非常好的感受
    反而更能帶來更多的迴響˙ˇ˙
     
    kely

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